一、七分自信，三分危機：人生不如意事十常八九，居安思危；天有不測風雲，有備無患；大雷雨，魚會翻肚；摔倒了不要白白站起來，看看地上有沒有東西可檢，檢完再站起來。

二、觀念為先，規劃為要；任何行為都有原因；正向思考，積極轉念；死做沒效，要會打算；最壞打算，最好希望；埋頭苦幹，也要抬頭看看；知己知彼，計畫執行；不必抱歉，去做就對；不必承擔所有責任，卻應研提最佳對策。

三、校園意外事件常見的反應：積極逃避，抵抗、承受、理性面對；積極應對，忍受、承受、接受、處理放下、享受。

四、校園危機處理機制：研訂校園安寧學生安全計畫；成立危機處理與應變機制；校園安全與應變演練與宣導。

五、校園違機處理之原則：法、理、情，依法處理，理出頭緒；教育目的，找答案而非究責任；道德標準校規與因材施教；社會責任，教導學生與家長從中學習。

六、輔導管教衝突之因應：兩造的對質，真相的釐清；事件的還原，機會教育；讓全體教職員及家長會了解是如何處理的。

七、校園危機﹙意外事件﹚處理應注意事項：認知癥結所在，預知問題發生；匡住問題，不讓擴大；避開漩渦，行政中立；程序明確，發言一致；多一份理性，少一份情緒；留意受害者，輔導關係者；靜觀其變，事緩則圓；到場關心，不宜久留；廣結善緣，善用資源；恰如其分，分工合作；手把青秧插滿田，低頭便見水中天；清靜無為方是道，退後原來是向前。

八、把握與媒體互動原則：主動聯繫，維持良好關係；把握先機，不隨之起舞；統一公開發言，避免各自一把號；掌握底線，保留王牌彈性空間；當機立斷，必要澄清；周詳準備，精準發言。

九、做別人的事學自己的功夫：有怨無悔，快樂傻瓜，創造被需要的價值；在人群中修為，在挫折中成長在磨練中茁壯；跳離現場三級往下看，不漠視危機；提早十五分鐘前做好準備，把每一件危機當做第一件來處理；勸人做好代﹙台語﹚不輸吃早齋，救人一命勝造七級浮屠。

摘自教育部訓委會何進財先生文章